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OVERSEAS

INTERNATIONAL ORDERS

海外訂單規範

SHIPPING REGIONS ／配送國家與運送方式

中國／香港／澳門地區

配送方式：順豐速運

送達時效約商品寄出後 3～5 個工作天

免運門檻訂單消費實付金額滿 USD $300，享國際運費免運優惠

運費負擔未達免運門檻之訂單，國際運費將由買方自行負擔 (約 NT$500～1,500，實際依包裹重量、材積及順豐實際收費為準)

收費方式未達免運門檻訂單，相關運費將由當地順豐配送人員於送達時收取(到付)

※ 實際送達時效及運費將依順豐速運實際配送與收費結果為準。

* 出貨後請持通知信中之順豐運單號查詢順豐速運貨態查詢 ↗

新加坡／馬來西亞／日本／韓國地區

配送方式：中華郵政（郵局）

送達時效約商品寄出後 7～14 個工作天

免運門檻訂單消費實付金額滿 USD $300，享國際運費免運優惠

未達免運客服將於寄送前先行預收運費：
• 1～2 件商品：預收 NT$500
• 3 件(含)以上：預收 NT$1,000

包裹結算差額退補機制：

商品完成包裝後，將依實際包裹重量及中華郵政實際收費進行結算：
• 實際運費低於預收金額：退還溢收差額。
• 實際運費高於預收金額：通知補足差額後安排寄出。

實際重量	預估運費參考
0.5 KG	約 NT$425
1～2.5 KG	約 NT$480～645
3～5 KG	約 NT$700～920

※ 實際送達時效及運費將依中華郵政實際配送與收費結果為準。

* 出貨後請持通知信中之 13 碼國際郵件條碼查詢中華郵政郵件/包裹查詢 ↗

加拿大／美國地區

配送方式：中華郵政（郵局）

送達時效約商品寄出後 7～14 個工作天

免運門檻訂單消費實付金額滿 USD $500，享國際運費免運優惠

未達免運客服將於寄送前先行預收 NT$1,000 運費

包裹結算差額退補機制：

實際重量	預估運費參考
0.5 KG	約 NT$500
1～2.5 KG	約 NT$605～850
3～5 KG	約 NT$1,025～1,625

※ 實際送達時效及運費將依中華郵政實際配送與收費結果為準。

* 出貨後請持通知信中之 13 碼國際郵件條碼查詢中華郵政郵件/包裹查詢 ↗

英國／法國／義大利及其他歐洲地區

配送方式：中華郵政（郵局）

送達時效約商品寄出後 7～14 個工作天

免運門檻訂單消費實付金額滿 USD $650，享國際運費免運優惠

未達免運客服將於寄送前先行預收 NT$1,000 運費

包裹結算差額退補機制：

實際重量	預估運費參考
0.5 KG	約 NT$480
1～2.5 KG	約 NT$585～1,000
3～5 KG	約 NT$1,300～1,800

※ 實際送達時效及運費將依中華郵政實際配送與收費結果為準。

* 出貨後請持通知信中之 13 碼國際郵件條碼查詢中華郵政郵件/包裹查詢 ↗

SHIPPING POLICY ／運費說明與結算

海外訂單之國際運費將依收件地區、配送方式及實際包裝後的包裹重量／材積計算，最終費用以物流業者實際收費為準。

運費預收與結算標準

除中國／香港／澳門地區未達免運門檻之訂單採順豐到付(不另行預收)外，其他海外訂單均將依預估重量與數量先行預收運費。

• 實際運費低於預收金額：將退還溢收差額。
• 實際運費高於預收金額：將另行通知補足差額後安排寄出。
* 實際包裝方式將依商品數量、特性及保護需求安排，包裹重量及材積可能與商品本身尺寸有所不同，若材積換算重量大於實際重量將以材積重量計算運費。

※ 關稅提醒：國際免運優惠僅包含國際運送費用，不包含目的地國家／地區可能產生之關稅、進口稅、代收費或其他相關費用。

RETURNS & EXCHANGES ／海外退換貨規範

因跨國寄送及退款作業繁瑣，目前海外訂單恕不提供退貨及換貨服務。若收到瑕疵／錯誤商品，請於簽收包裹起 7 日內，提供瑕疵／錯誤細部照片至線上客服 (LINE／臉書粉絲專頁)。

跨國配送訂單一律經過嚴格品質控管，寄出包裹前會做二次品檢確認，並於寄出前以客服訊息提供商品影像確認，避免顧客收到瑕疵商品，請您安心購物。
完成訂購即代表您已了解並同意本海外訂單相關規範。

NOTICE ／海外訂購注意事項

1. 配送時效

海外配送時間可能因目的地、航班安排、海關查驗、當地物流作業或其他不可抗力因素而有所影響，實際到貨時間仍需依物流配送狀況為準。

2. 關稅及相關費用

海外訂單可能產生關稅、進口稅、代收費或其他相關費用，將依各國／地區相關規定辦理，相關費用原則上由收件人自行負擔。

【美國地區特別提醒】
根據美國海關最新規定，自 2025 年 8 月 29 日起，所有進口至美國的貨物將不再享有最低免稅額待遇。每一筆從國外寄往美國的包裹，將可能產生關稅與相關處理費用，以下為可能收取之項目與金額：
• 關稅代墊手續費：貨物價值的 2%，最低收費 USD $17
• 貨件清關處理費：貨物價值的 2%，最低收費 USD $14
• 美國 CBP 檢驗費（US CBP Fee）：USD $1.31
• 美國對部分商品（如衣服、鞋子、包包等）有 10%～20% 的進口關稅。
※ 若收件人拒絕支付稅金或上述費用，將由寄件方代為墊付，我們將於後續向您收取該筆費用。

3. 收件資訊

下單前請務必確認收件人姓名、聯絡電話及地址是否正確。若因收件資訊不完整或錯誤導致無法配送、退件或產生額外費用，相關費用將由買方自行負擔。

4. 拒收／未取件包裹

商品寄出後，如因無法聯繫收件人、拒收包裹、未於期限內完成取件，或其他非本店因素導致包裹退回，相關退件、重新寄送及其他衍生費用將由買方自行負擔。

5. 訂單取消及資料修改

因海外物流及跨境配送作業較為複雜，海外訂單進入出貨流程後，原則上無法取消訂單或更改收件資訊，敬請於下單前再次確認訂購內容及收件資料。

6. 商品顏色差異

商品照片可能因拍攝光線、螢幕顯示設定等因素產生些微色差，實際商品顏色請以收到之實品為準。

7. 配送限制

因國際航空運輸及物流相關規範，液體商品無法提供海外配送服務。

完成海外訂購即代表您已閱讀、了解並同意上述海外訂單規範。